全链路营销解决方案
多渠道线索自动归集分配,高效客户服务私域引流沉淀孵化
行业痛点
线索来源分散
不同广告投放平台的线索需要分平台导出,线索分散,无法统一收集、管理
缺乏完整客服接待能力
接待渠道繁琐、响应不及时、情绪化接待等问题,影响客户服务水平及质量
线索分配效率低
各投放平台的线索需要手动导入CRM系统,无法自动分配,跟进不及时,极易遗漏、错失客户
缺少有效孵化工具
不了解客户需求,不清楚客户意向,难以实现精准营销,影响商机转化率
多渠道线索自动归集分配

主流广告渠道: 打通百度、腾讯、巨量引擎、美团点评、磁力引擎等主流渠道,广告线索自动归集,统一流转至销氪CRM跟进管理

自建站点: 支持嵌入表单/企微码/客服等营销组件,简单配置,即可自动归集官网或其他自建落地页的广告线索

多样组件选择: 通过营销组件,可自动汇集表单、扫码加企微及咨询用户线索,并留存至销氪CRM,满足企业不同的引流需求

全方位智能服务毫秒级响应客户需求

多渠道一站式接入: 支持接入微信公众号、小程序、企业微信、网页、App等多渠道,只需打开一个后台即可完成接待服务工作

智能坐席分配,追踪用户行为轨迹: 最优化服务接待策略,自定义分配方式,高效分配人工和机器人接待;追踪用户行为轨迹,精准服务营销

7X24小时在线,精准识别用户意图: 三位一体知识库,多种问答策略支撑问答,机器人自主学习提高问答精准度

线索自动入库分配

线索自动入库分配: 自定义分配规则,根据分配引擎自动分配客资,提高线索流转效率,减少客户流失

线索数据清洗: 线索入库自动筛查空号、无效号码,自动查重,避免重复跟进

推广渠道转化分析: 线索成交全链路打通,转化效果实时分析,甄别优质推广渠道,优化广告投放策略

多维度商机洞察提升转化

识别线索来源 : 自动识别用户来源,辅助优化推广投放策略,筛选优质投放渠道

行为轨迹追踪: 支持多端查看用户搜索关键词、浏览页面、浏览时间、停留时长等行为轨迹,精准掌握客户意向

自动同步客户信息 : 打通企业微信和销氪CRM,自动同步客户信息、客户标签、跟进情况等,提高跟进转化效率

私域运营促进转化

引流私域沉淀: 利用企微活码,将公域投放线索引流到企业私域池,通过自动发送欢迎语沉淀客户资源,将客户资源留在企业

持续跟进运营: 通过企微侧边栏,群发智能名片、宣传册等宣传物料,分享轨迹、用户行为轨迹等清晰可见,加速客户转化

裂变营销: 通过有奖裂变等活动激励存量客户拉新拓客,以老带新,扩大企业私域流量池

推广效果评估优化

多维度数据统计 : 支持按照广告渠道、广告线索类型进行推广数据统计,了解广告投放效果

销售过程数据分析: 分渠道销售漏斗分析,销售环节转化率可视化呈现,帮助管理者发现问题环节,定向提升转化

销售业绩分析 : 统计分析关键指标数据,帮助管理者掌握销售情况,及时调整优化销售策略

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